Nejčastěji se nás ptáte
Zákazníky a příjemce odkažte na chat nebo formulář na našem webu.
Kontaktujte prosím IT Help.
Využijte možnost náhradního ověření přímo v aplikaci myParcelshop v operaci „Předání zásilky Příjemci" (tlačítko ve spodní části obrazovky, kde se zadávají PINy k zásilkám). Případně kontaktujte IT help.
Pro uvolnění paměti telefonu je nutné vymazat mezipaměť telefonu v jeho nastavení. Případně restartovat mobilní telefon, aby se vymazala mezipaměť důkladně.
Aktuality
9. 2. 2026| Tiskové zprávy
Snadné vrácení zboží je pro 8 z 10 Čechů podmínkou nákupu
Správně nastavený proces vrácení zboží a volba vhodného logistického partnera jsou dnes pro e-shopy rozhodujícím konkurenční faktorem.
9. 2. 2026| Novinky
S PPL Instatus víte o stavu našich aplikací dříve než my.
V PPL věříme, že základem úspěšného partnerství je důvěra a transparentnost. Proto posouváme naši komunikaci v oblasti IT na zcela novou úroveň. Spouštíme veřejný portál ppl.instatus.com, kde můžete v reálném čase sledovat aktuální kondici všech našich klíčových systémů.
4. 2. 2026| Novinky
Novinka: Posílejte zásilky i přes AlzaBoxy
K odeslání balíku z boxu máte teď zase o něco blíž. A ani k tomu nepotřebujete tisknout etiketu.