Informace pro Parcelshopy

Nejčastěji se nás ptáte

Klientská zóna pro provozovatele PPL Parcelshopu

Provozování PPL Parcelshopu

Integrace Parcelshopu do e-shopu

Kam mám směřovat dotazy zákazníků a příjemců?

Zákazníky a příjemce odkažte na chat nebo formulář na našem webu.

Jak mám řešit špatně evidované balíky v aplikaci myParceshop?

Kontaktujte prosím IT Help e-mailem ithelp@ppl.cz nebo využijte telefonní spojení +420 225 331 700.

Co mám dělat, pokud příjemce nemá PIN k zásilce?

Kontaktujte prosím IT Help e-mailem ithelp@ppl.cz nebo využijte telefonní spojení +420 225 331 700. Nebo využijte možnost náhradního ověření přímo v aplikaci myParcelshop v operaci „Předání zásilky Příjemci" (tlačítko ve spodní části obrazovky, kde se zadávají PINy k zásilkám).

Telefon hlásí plnou paměť, co mám dělat?

Pro uvolnění paměti telefonu je nutné vymazat mezipaměť telefonu v jeho nastavení. Případně restartovat mobilní telefon, aby se vymazala mezipaměť důkladně.

Všechny otázky a odpovědi Přejít na všechny otázky a odpovědi