Nejčastěji se nás ptáte
Zákazníky a příjemce odkažte na chat nebo formulář na našem webu.
Kontaktujte prosím IT Help.
Využijte možnost náhradního ověření přímo v aplikaci myParcelshop v operaci „Předání zásilky Příjemci" (tlačítko ve spodní části obrazovky, kde se zadávají PINy k zásilkám). Případně kontaktujte IT help.
Pro uvolnění paměti telefonu je nutné vymazat mezipaměť telefonu v jeho nastavení. Případně restartovat mobilní telefon, aby se vymazala mezipaměť důkladně.
Aktuality
10. 7. 2026| Novinky
Pozor na podvodné zásilky na dobírku – případů výrazně přibývá
Počet hlášených podvodných dobírkových zásilek dlouhodobě roste. Přinášíme praktická doporučení, jak se při online nákupech chránit, a vysvětlujeme, jak postupovat v případě podezření na podvod.
3. 11. 2025| Novinky
Novinka pro e-shopy: Smart To Box – levnější doručení menších zásilek s PPL
Představujeme produkt Smart To Box – nový způsob doručování menších a lehčích zásilek z e-shopů za výhodnou cenu. A to už od 1. listopadu.
