

Vážení zákazníci, v souvislosti se spuštěním našich nových webových stránek může do 27.10. 2026 9:30 docházet k dočasným technickým potížím a omezení funkčnosti některých služeb PPL. Na zajištění jejich plné funkčnosti intenzivně pracujeme. Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Vyzvedněte, odešlete nebo vraťte balík kdykoli a kdekoli tak, jak se to hodí vám. A navíc tam na vás zásilka může i pár dní počkat.

Balík si můžete nechat doručit na adresu – domů, do práce i na chalupu. Pokud se vám změní plány, doručíme zásilku do nejbližšího dostupného boxu či shopu. A nebo do vašeho Oblíbeno výdejního místa.

Vše, co jste dřív hledali v e-mailech, SMSkách nebo mapě, teď najdete v jedné šikovné aplikaci.
boxů v ČR
shopů v ČR
výdejních a podacích míst v ČR
balíčků ročně
Doručujeme do následujícího pracovního dne
Máme nejlépe hodnocené řidiče mezi dopravci
Integrace PPL do e-shopu je snadná a rychlá
Můžeme se spolehnout na to, že balíky jsou doručovány včas, což je pro plynulost našeho provozu zcela klíčové.
Pavla Kratochvílová, Ředitel společnosti ICT Pro s.r.o.
Na základě dlouhodobé spolupráce nemohu jinak než chválit. Celý systém se mi zdá velice dobrý a plně funkční, takže si nemám nač stěžovat.

Pavel Bakalář, Majitel firmy razitkaeshop.cz
Jsem spokojen. Především jsem nadšen možností odeslat/vyzvednout zásilku přes PPL boxy.
Robert Hlaváč, Jednatel a společník firmy ALTEC s.r.o.
Všechno super, rychlé doručení, přehledná aplikace, milý a ochotný řidič.
Věra Mikysková, Asistentka v Klenotnictví Dušák
Při zakládání Miii vibes byla PPL jasnou volbou. Známe ji nejen jako zákazníci, ale i zevnitř, a víme, kolik péče stojí za každou zásilkou. Naše ručně vyráběné svíčky jsou velmi křehké, proto je pro nás spolehlivá doprava zásadní. Oceňujeme také jednoduché propojení s e-shopem, díky kterému si zákazníci pohodlně vyberou místo doručení přímo v košíku.
Michaela Fňukalová, Miii vibes
Máte jiný dotaz?
Napište námBalík můžete uhradit na dobírku nejen v hotovosti, ale i platební kartou. Tato služba není pro příjemce zpoplatněna. Platit můžete všemi běžnými platebními kartami vydanými v České republice. V případě platby v hotovosti žádáme o přípravu částky za dobírku v přesné výši. Zásilku můžete také zaplatit předem v mobilní aplikaci mojePPL.
Pokud mezi PPL a zákazníkem, který je spotřebitelem, dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu příslušnému subjektu: Českému telekomunikačnímu úřadu (www.ctu.cz) u sporů týkajících se poštovních služeb, nebo České obchodní inspekci (www.coi.cz) u ostatních služeb. Využít lze také platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí.
Pokud posíláte balík jednorázově, využijte naši službu Balík pro tebe, kde najdete všechny informace, jak zásilku pohodlně odeslat. Poslat zásilku můžete také v naší mobilní aplikaci mojePPL. Pokud jste naším smluvním zákazníkem a posíláte zásilek více, můžete si objednat svoz řidičem ve vaší webové aplikaci, případně se s námi domluvit na pravidelných svozech.
PPL shop je místo (prodejna, provozovna nezávislého podnikatele), které kromě své hlavní činnosti umožňuje příjem a výdej zásilek PPL. Balík lze vyzvednout nebo podat kdykoli v otevíracích hodinách kýmkoli, kdo se prokáže PINem pro převzetí. PPL box je samoobslužný výdejní a podací box s nepřetržitým provozem a intuitivním ovládáním; platba je možná pouze kartou a k vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN.
Pohyb zásilky můžete sledovat v aplikaci mojePPL nebo na našich stránkách po zadání 11místného čísla zásilky ve sledování zásilky.