Informace pro PPL shopy
Nejčastěji se nás ptáte
Nenašli jste důležitou informaci?
Klientská zóna pro provozovatele PPL Parcelshopu
Kam mám směřovat dotazy zákazníků a příjemců?
Zákazníky a příjemce odkažte na chat nebo formulář na našem webu.
Jak mám řešit špatně evidované balíky v aplikaci myParcelshop?
Kontaktujte prosím IT Help.
Co mám dělat, pokud příjemce nemá PIN k zásilce?
Využijte možnost náhradního ověření přímo v aplikaci myParcelshop v operaci „Předání zásilky Příjemci" (tlačítko ve spodní části obrazovky, kde se zadávají PINy k zásilkám). Případně kontaktujte IT help.
Telefon hlásí plnou paměť, co mám dělat?
Pro uvolnění paměti telefonu je nutné vymazat mezipaměť telefonu v jeho nastavení. Případně restartovat mobilní telefon, aby se vymazala mezipaměť důkladně.