Milí zákazníci, zaznamenali jsme zvýšený výskyt falešných SMS, které naším jménem – jménem společnosti PPL – požadují úhradu doplatku za vyšší hmotnost zásilky. Tyto zprávy jsou podvodné a nejsou posílány námi. Buďte prosím v jakékoli interakci s těmito SMS opatrní a věnujte pozornost i detailům.

Jak podvodnou SMS poznat? 

Přinášíme několik tipů na to, jak takový druh podvodu rozpoznat:

  • ❌ Odesílatel zprávy. SMS zprávy od PPL nejsou odesílány z běžného telefonního čísla – odesílatel se zobrazuje jako „PPL“.

  • ❌ Dodatečné doplatky. Nikdy od vás nepožadujeme peníze „navíc“. Jedinou situací, kdy v souvislosti se zásilkou vyžadujeme platbu, jsou zásilky, které jste si objednali na dobírku.

  • ❌ Podezřelá webová stránka. Podvodné SMS zprávy často obsahují webový odkaz, který obsahuje jinou než oficiální adresu ppl.cz (např. ppl-abc.def).

💡 TIP: Nejspolehlivějším a nejbezpečnějším zdrojem informací je mobilní aplikace mojePPL.

Příklad podvodné SMS 

Vlevo vidíte ukázku podvodné SMS, vpravo pak to, jak regulérní SMS od nás může skutečně vypadat.

Srovnání dvou SMS na mobilu: vlevo podvodná zpráva z běžného telefonního čísla s odkazem na adresu ppl-abc.def, vpravo pravá zpráva od odesílatele „PPL“ s číslem zásilky a odkazem na ppl.cz.

Pokud máte podezření na neobvyklou komunikaci nebo si nejste jisti, zda jde o podvod či nikoli, ozvěte se nám na e-mail info@ppl.cz. Společně se na to podíváme a vše vyřešíme.

Děkujeme a zůstaňte prosím obezřetní.

Projít si můžete také naše bezpečnostní desatero:

Infografika „Jak vyzrát nad podvodníky“ s deseti radami: buďte pozorní, nesdílejte citlivé informace, vyhněte se podezřelým e-mailům a SMS, ověřte si adresu URL, prokoukněte podvodníky, ověřte si e-shop na stránkách ČOI, hledejte reference, před převzetím zkontrolujte, zda jste si zásilku objednali, zapisujte si objednávky a ověřte si u odesílatele, o jakou zásilku jde.