165 000+ podacích míst v Evropě
Jedna z největších evropských sítí podacích míst a boxů pro vrácení zásilek.
Všechny produkty
PPL Parcel Return Connect
Nabídněte zákazníkům jednoduché vrácení zboží z celé Evropy. Jeden proces a více než 165 000 podacích míst v síti DHL eCommerce.
012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789+
podacích míst v Evropě
01234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789
evropských zemí
1 etiketa
pro celou Evropu
Proč si e-shopy vybírají Parcel Return Connect
Jednoduchý proces vrácení zboží má přímý vliv na spokojenost zákazníků i konverzi e-shopu. Parcel Return Connect přináší jednotné řešení pro celou Evropu.
Jeden štítek pro celou Evropu
Stejná etiketa a stejný proces bez ohledu na zemi vrácení.
Instrukce v místním jazyce
Vrácení je jednoduché a srozumitelné díky lokalizovaným instrukcím.
Konečný spotřebitel nic neplatí
Největší výhoda pro vaše zákazníky: náklady na vrácení nese obchodník, zákazník zásilku jen podá.
Jak Parcel Return Connect funguje
Tři kroky od vytvoření zpětné zásilky po její návrat do Česka.
E-shop vytvoří zpětnou zásilku
Společně s původní zásilkou (Parcel Connect nebo Smart Europe), nebo samostatně. Pomocí API, klient.ppl.cz, nebo poskytnete svým zákazníkům odkaz přes PPL Click and Return.
Zákazník podá zásilku se štítkem
Na výdejním místě nebo do boxu podle možností dané destinace.
Vrátíme zásilku obchodníkovi
Přes síť DHL eCommerce zpět do České republiky.
Doplňkové služby k Parcel Return Connect
Rozšiřte základní službu o ty, které potřebujete. Aktivují se při generování štítku.
Zvýšená odpovědnost
Krytí nad rámec základní odpovědnosti 100 000 Kč, navýšení až do 250 000 Kč pro cenné nebo křehké zásilky.
Vyzvednutí zásilky řidičem
Ve vybraných destinacích možnost vyzvednutí zásilky řidičem
PPL Click and Return
vlastní portál pro snadné vytvoření zpětné zásilky
Začněte využívat Parcel Return Connect
Domluvte si schůzku s obchodníkem. Projdeme spolu objemy zásilek, vaše potřeby a připravíme cenovou nabídku na míru. Po podpisu smlouvy získáte přístup do klient.ppl.cz a můžete začít posílat.
Časté otázky k Parcel Return Connect
Nenašli jste, co hledáte? Náš tým odpoví.
Musí odesílatel za vrácení platit?
Ne. Náklady na zpětnou přepravu nese obchodník, koncový spotřebitel zásilku jen podá.
Potřebuju k tomu Parcel Connect nebo Smart Europe?
Nemusíte. Zpětnou zásilku lze vytvořit společně s původní zásilkou, ale i samostatně, přes API nebo klient.ppl.cz.
Co je PPL Click and Return?
Portál, ve kterém si odesílatel sám vytvoří zpětnou zásilku. E-shop mu pošle odkaz a nemusí vratku zakládat ručně ani řešit přes zákaznickou podporu.
Platí jedna etiketa opravdu ve všech zemích?
Ano, proces i etiketa jsou stejné bez ohledu na zemi podání. Liší se jen dostupná podací místa a instrukce, které zákazník dostane ve svém jazyce.