Vážení zákazníci, v souvislosti se spuštěním našich nových webových stránek může do 27.10. 2026 17:00 docházet k dočasným technickým potížím a omezení funkčnosti některých služeb PPL. Na zajištění jejich plné funkčnosti intenzivně pracujeme. Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.

PPL Parcel CZ Private · Vnitrostátní

PPL Parcel CZ Private

Vnitrostátní doručení na soukromé adresy s důrazem na kvalitu doručení, flexibilitu pro příjemce a široké možnosti změny dispozice. Ideální řešení pro e-shopy doručující zákazníkům domů. Aktivujte PPL Parcel CZ Private na adresu s flexibilním vyzvednutím.

standardní doručení (následující pracovní den)

Doručení na adresu

Přesměrování na výdejní místo

Správa zásilek v aplikaci mojePPL

Proč si e-shopy vybírají Parcel Private

PPL Parcel CZ Private je ideální volbou pro e-shopy a společnosti, které doručují zásilky koncovým zákazníkům na soukromé adresy. Produkt kombinuje rychlé doručení, vysokou kvalitu služeb a široké možnosti správy zásilky během přepravy. Příjemci mají k dispozici notifikace, sledování zásilky a možnost změnit způsob doručení podle svých potřeb. Díky rozsáhlé síti výdejních míst a boxů lze zásilku jednoduše přesměrovat, pokud zákazník není k zastižení na adrese.

Flexibilita pro příjemce

Změna termínu doručení, adresy nebo přesměrování na výdejní místo.

Rozsáhlá síť výdejních míst

Při nezastižení nebo změně preference může příjemce využít síť více než 11 000 výdejních míst a boxů.

Komunikace a trackování

Notifikace e-mailem, SMS a v aplikaci mojePPL včetně sledování zásilky v reálném čase

Jak Parcel Private funguje

Od svozu po předání ve třech krocích, s příjemcem u volantu celou dobu.

  1. Odesílatel vytvoří zásilku

    Odesílatel vytvoří zásilku a objedná svoz. Zásilka je obvykle doručována následující pracovní den na soukromou adresu příjemce.

  2. Příjemce řídí doručení

    Příjemce dostává průběžné notifikace a může změnit způsob doručení nebo zásilku přesměrovat na výdejní místo či box.

  3. Kurýr předá zásilku

    Předání probíhá pomocí PIN kódu nebo ověřením příjemce dle nastavených služeb.

Parametry a omezení

Limity platí pro jednu zásilku doručovanou na soukromou adresu v ČR.

Porovnání parametrů doručení: PPL shop vs. PPL box
Adresa
Doručení domů
PPL shop
Obsluhované místo
PPL box
Samoobsluha 24/7
Doba doručeníZpravidla následující pracovní den od převzetí (při podání před 17:00 ve všední den)Zpravidla následující pracovní den od převzetí (při podání před 17:00 ve všední den)Zpravidla následující pracovní den od převzetí (při podání před 17:00 ve všední den)
Max. rozměry (d × š × v)120 × 60 × 60 cm120 × 60 × 60 cm60 × 43 × 43 cm
Max. hmotnost31,5 kg31,5 kg31,5 kg
Provozní doba-Dle otevírací doby provozovny24/7
Způsob vyzvednutíOsobně, SmartPINObsluha + sledovací kódSamoobslužně, SmartPIN
Lhůta na vyzvednutí-7 kalendářních dnů od uloženíPPL box: 3 kalendářní dny od uložení; boxy třetích stran: 2 kalendářní dny od uložení
Základní odpovědnost50 000 Kč20 000 Kč20 000 Kč
DobírkaAno, karta i hotovost, do limitu 100 000 KčAno, karta i hotovost, do limitu 100 000 KčAno, karta, do limitu 100 000 Kč
Notifikace příjemciE-mail, SMS, push v aplikaci mojePPLE-mail, SMS, push v aplikaci mojePPLE-mail, SMS, push v aplikaci mojePPL

Doplňkové služby k Parcel Private

Rozšiřte základní službu o ty, které potřebujete. Aktivují se při generování štítku.

Dobírka

Karta nebo hotovost při převzetí, do limitu 100 000 Kč. Vybranou částku převedeme odesílateli do 2 pracovních dnů.

Kontrola věku 18+

Kurýr nebo obsluha výdejního místa ověří před předáním věk příjemce. Pro alkohol, tabák a další zboží s omezením.

IDCheck

Služba pro doručení zboží podléhající zpřísněné kontrole identity a věku příjemce (např. v souladu s požadavky zákonné úpravy prodejepsychomodulačníchlátek prostřednictvím prostředkukomunikace na dálku).

Objednávka svozu

Objednání vyzvednutí zásilek ze svozové adresy odesílatele.

Další pokus o doručení

Když kurýr příjemce nezastihne, vyjede na adresu ještě jednou následující pracovní den. Zásilka nemíří rovnou na výdejní místo, takže příjemce nikam nemusí.

Začněte využívat Parcel Private

Domluvte si schůzku s obchodníkem. Projdeme spolu objemy zásilek, vaše potřeby a připravíme cenovou nabídku na míru. Po podpisu smlouvy získáte přístup do klient.ppl.cz a můžete začít posílat.

Časté otázky k Parcel Private

Nenašli jste, co hledáte? Náš tým odpoví.

info@ppl.cz
Co se stane, když příjemce není doma?

Příjemce může zásilku ještě během přepravy přesměrovat na kterékoli z 10 000+ výdejních míst a boxů, změnit termín nebo adresu doručení. S doplňkovou službou Další pokus o doručení vyjede kurýr na adresu ještě jednou následující pracovní den.

Jak příjemce zásilku sleduje a mění dispozice?

Notifikacemi e-mailem, SMS a v aplikaci mojePPL. Ze sledovacího odkazu i z appky lze změnit způsob doručení, termín nebo místo převzetí.

Jaká je základní odpovědnost za zásilku?

50 000 Kč v ceně služby. Doplňkovou službou Zvýšená odpovědnost lze krytí navýšit až na 500 000 Kč pro cenné nebo křehké zásilky.

Jak se zásilka předává příjemci?

PIN kódem, nebo ověřením příjemce podle nastavených doplňkových služeb. S IDCheck kurýr porovná jméno na zásilce s dokladem totožnosti, s kontrolou věku 18+ navíc ověří věk příjemce.

Kdy zvolit Parcel Private a kdy Parcel Smart?

Private doručuje kurýrem až k zákazníkovi domů a bere těžší zásilky (31,5 kg proti 20 kg). Smart doručuje do výdejního místa za nižší cenu. Řada e-shopů nabízí obojí a nechá volbu na zákazníkovi v košíku.