Vážení zákazníci, v souvislosti se spuštěním našich nových webových stránek může do 27.10. 2026 9:30 docházet k dočasným technickým potížím a omezení funkčnosti některých služeb PPL. Na zajištění jejich plné funkčnosti intenzivně pracujeme. Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.

Všechny produkty

PPL Parcel Connect

Mezinárodní B2C přeprava zaměřená primárně na doručení balíků na soukromou adresu. Využívá infrastrukturu globálního lídra DHL: hustou síť linehaulů a osvědčené lokální partnery.

01234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789+

evropských zemí

012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789+

výdejních míst v Evropě

D+2 až D+7

dle destinace

Individuální

cenová nabídka

Proč si e-shopy vybírají Parcel Connect

Doručujte zákazníkům po celé Evropě stejně jednoduše, jako by byli v Česku. Parcel Connect propojuje síť DHL eCommerce a lokálních partnerů, aby vaše zásilky dorazily rychle, spolehlivě a s doručovací zkušeností, kterou zákazníci v jednotlivých zemích očekávají.

Doručení na adresu po celé Evropě

Zásilku doručujeme přímo na adresu příjemce prostřednictvím ověřených lokálních dopravců. Zákazník komunikuje s partnerem, kterého ve své zemi zná a běžně využívá.

165 000+ výdejních míst v Evropě

Pokud příjemce není zastižen nebo si přeje změnit způsob převzetí, může být zásilka ve vybraných zemích přesměrována do rozsáhlé sítě výdejních míst a boxů DHL eCommerce a partnerských dopravců. To zvyšuje úspěšnost doručení i komfort příjemce.

Flexibilní doručení podle potřeb příjemce

Méně neúspěšných doručení, méně vrácených zásilek. Příjemce může během přepravy upravovat dispozice doručení podle možností, které nabízí partner v dané zemi, například změnit termín, místo nebo způsob převzetí. Detailní seznam možných dispozic se liší podle země.

Track & Trace od podání po doručení

Odesílatel i příjemce mají po celou dobu přehled o pohybu zásilky prostřednictvím jednotného sledování napříč celou přepravní trasou.

Jak Parcel Connect funguje

Tři kroky od štítku po předání zásilky lokálním partnerem v cílové zemi.

  1. Vygenerujete štítek

    V klient.ppl.cz nebo prostřednictvím API vytvoříte zásilku a vytisknete přepravní štítek.

  2. PPL převezme zásilku

    Zásilku vyzvedneme při pravidelném svozu. Následně vstupuje do evropské sítě DHL eCommerce.

  3. Doručíme příjemci

    Lokální partner doručí zásilku na zadanou adresu a příjemce je po celou dobu informován o průběhu doručení.

Doplňkové služby k Parcel Connect

Rozšiřte základní službu o ty, které potřebujete. Aktivují se při generování štítku.

Dobírka

Výběr dobírkové částky od příjemce ve vybraných evropských zemích: na Slovensku, v Polsku, Maďarsku, Rumunsku a Bulharsku.

Zpětná logistika

Při kombinaci s produktem Parcel Return Connect nabízíme jednoduché vrácení zboží přímo z evropských zemí zpět k obchodníkovi.

Zvýšená odpovědnost

Krytí nad rámec základní odpovědnosti 100 000 Kč, navýšení až do 250 000 Kč pro cenné nebo křehké zásilky.

Začněte využívat Parcel Connect

Domluvte si schůzku s obchodníkem. Projdeme spolu objemy zásilek, vaše potřeby a připravíme cenovou nabídku na míru. Po podpisu smlouvy získáte přístup do klient.ppl.cz a můžete začít posílat.

Časté otázky k Parcel Connect

Nenašli jste, co hledáte? Náš tým odpoví.

info@ppl.cz
Do kolika zemí Parcel Connect doručuje?

Do 24 evropských destinací. Konkrétního doručovacího partnera a orientační dodací lhůtu pro každou z nich najdete na této stránce: Vše pro vaše zásilky na jednom místě

Kde je dostupná dobírka?

Dobírkové zásilky je možné zasílat na Slovensko, do Polska, Maďarska, Rumunska a Bulharska. Na Slovensko lze dobírku deklarovat v CZK nebo EUR. U Polska, Maďarska, Rumunska a Bulharska se dobírková částka deklaruje v lokální měně cílové země. Vybraná dobírka je následně poukázána na bankovní účet uvedený pro danou zahraniční destinaci.

Co se stane, když příjemce v zahraničí není zastižen?

Záleží na lokálním partnerovi. Ve vybraných zemích zásilku přesměrujeme do sítě 165 000+ výdejních míst a boxů DHL eCommerce, jinde partner podle místních zvyklostí opakuje pokus, doručí k sousedovi nebo do poštovní schránky.

Potřebuju na export samostatnou smlouvu?

Ne, Parcel Connect běží na téže smlouvě jako vnitrostátní služby. Zásilky vytváříte ve stejném rozhraní klient.ppl.cz nebo přes stejné API.

Čím se liší od Parcel Smart Europe?

Connect doručuje na adresu příjemce, Smart Europe do výdejních míst a boxů. Smart Europe bývá levnější, Connect pokrývá víc destinací a je vhodnější tam, kde zákazník očekává doručení domů.

Co potřebuji pro odeslání zásilky do Irska?

Pro zásilky do Irska je nutné předat detailní informace o obsahu zásilky v souladu s požadavky systému ICS2. K jednotlivým položkám je potřeba uvést popis zboží, HS kód, hmotnost a hodnotu.

Pro snadnější přípravu dat využijte: