Přehled změn ve smluvních podmínkách PPL

Vážení zákazníci, 

prosíme, věnujte pozornost zmíněným dokumentům a všem změnám, které v nich nově od 1.7.2025 zohledňujeme.

 

V PRODUKTOVÝCH PODMÍNKÁCH PPL jsme například:

Upřesnili popis a definici atypických zásilek, a to jak v rámci domácí, tak mezinárodní dopravy (čl. 12).

Z důvodu zjednodušení a zefektivnění portfolia k 1.7. 2025 zrušili produkt PPL PARCEL CZ DOPOLEDNÍ BALÍK. Zákazníkům, jež využívají tento produkt, doporučujeme zvolit produkt PPL PARCEL CZ BUSINESS, který nabízí srovnatelnou kvalitu doručení. 

Přidali poplatek za platbu podnikatelskou platební kartou (do čl. 12).

Pro produkt PPL PARCEL CONNECT PLUS jsme v sekci Zvláštní ujednání detailněji popsali posílání zásilek do destinací, které nejsou součástí sítě DHL Connect Plus. Specifický režim platí pro zásilky do Francie, Švýcarska, Norska a Velká Británie a řídí se podmínkami produktu DHL Express Economy Select.

Aktualizovali podmínky produktů mezinárodní dopravy (PPL PARCEL CONNECT a PPL PARCEL RETURN CONNECT), konkrétně rozměry zásilek a možnosti podání na výdejní místa. K produktu PPL PARCEL RETURN CONNECT jsme přidali tabulku specifikující maximální hmotnost a rozměry v závislosti na destinaci a způsobu podání. U produktu PPL PARCEL CONNECT jsme aktualizovali platné rozměry, váhy zásilek a úložní dobu. 

 

Ve VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH PPL jsme provedli změnu úpravy čl. 8 VOP – první odstavec Odpovědnost. K definici ohledně odpovědnosti byly zahrnuty zásilky v sadě.

 

V CENÍKU optimalizujeme u produktu PPL PARCEL CZ SMART poměr mezi cenami jednotlivých váhových kategorií. 

 

Souhrnný přehled všech změn v dotčených dokumentech, které vejdou od 1.7.2025 v platnost, stejně jako veškeré dokumenty v plném znění najdete v Archivu dokumentů. Máte-li k dokumentům jakékoli dotazy, prosíme, obraťte se na svého obchodního zástupce, případně na naši zákaznickou linku.

Tým PPL